Dossierbeheerder Schade

Functie 

• Als administratieve spilfiguur, ben je verantwoordelijk voor de correcte creatie en het verdere beheer van de verschillende schadedossiers in het CRM systeem. Je werkt hierbij nauw samen met een team van interne collega’s.
• Je staat in voor de planning van de plaats bezoeken en coördineert dit met de diverse betrokken partijen. Dit zijn zowel verzekerden als tegenpartij, makelaars, experten, en maatschappijen.
• Je weet als geen ander de communicatieflow tussen deze partijen, waarmee je zowel telefonisch als via e-mail in contact staat, vlot te laten stromen.
• Je beheert deze dossiers met de nodige zorg en discretie en zorgt dat deze administratief steeds up-to-date zijn, zodat een correcte opvolging gewaarborgd wordt.
• Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Heusden-Zolder, en staat regelmatig in contact met de experten die werkzaam zijn in regio’s, Limburg, Brussel, Luik en Antwerpen.

Profiel 

• Je beschikt over een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
• Je bent vlot in administratieve taken, werkt nauwkeurig en met inzicht in de onderliggende processen;
• Kennis en ervaring met CRM systemen is noodzakelijk (zoals Microsoft Dynamics);
• Je bent stressbestending, hebt een positieve, open mindset en bent een teamplayer;
• MS Office heeft geen geheimen voor jou;
• Je bent tweetalig Nederlands/Frans (een must);
• Ervaring in de verzekeringssector is een plus;

Aanbod 

• Familiale kantooromgeving met een vlakke organisatiestructuur, fijne collega’s en moderne bedrijfstechnologie;
• Ruimte voor initiatief name voor het verder efficiënt benutten van de digitale tools, alsook het optimaliseren van de administratieve workflows;
• Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een aantrekkelijk salaris dat past bij de functie, een bedrijfswagen, interessante extralegale voordelen.

Geïnteresseerd?