Interim Manager Operaties

Wij zijn op zoek naar een gedreven Interim Manager om de operationele dienstverlening te leiden in een dienstverlenende sector.

Deze rol is cruciaal voor het efficiënt en effectief organiseren van de diensten van onze klant.

Jouw Verantwoordelijkheden:

• Het bepalen, monitoren, evalueren en bijsturen van werkprocessen en dienstverleningsroutes.
• Actie ondernemen bij calamiteiten of verstoringen.
• Personeelsmanagement voor een team van circa 60 medewerkers, inclusief werving, selectie en het opmaken van ontwikkelingsplannen.
• Het opvolgen van innovaties en het initiëren van onderzoek naar optimalisaties in efficiëntie en effectiviteit.
• Het onderhouden van relaties met partners en het waarborgen van een hoge klantentevredenheid.
• Het beheer van werkmiddelen, zoals het wagenpark en kledij.

Competenties die we zoeken:

• Senioriteit en natuurlijke autoriteit
• Vermogen om rust en stabiliteit te brengen
• Capaciteit om conflicten te de-escaleren
• Sterk leiderschap en ownership
• Gestructureerde en procesmatige aanpak
• Langetermijngericht denken & duurzame inzetbaarheid
• Voorbeeldfunctie in professionele houding en communicatie
• Kennis van team en operationele werking.

Geïnteresseerd?