Inside Sales

Fonction

Inside Sales avec un accent sur la gestion et la fidélisation des membres

Dans cette fonction polyvalente, à portée nationale, vous participez à la génération de leads et à la gestion des relations. Vous travaillez principalement depuis le bureau et jouez un rôle clé dans le recrutement, la fidélisation et le soutien des membres. Vous contribuez activement à la croissance du nombre de membres et à l’impact de GUBERNA.

Vos responsabilités sont les suivantes :

• Professionnaliser et optimiser le processus de vente :
  • Vous développez et documentez une approche go-to-market alignée sur la stratégie de l’organisation.
  • Vous gérez les leads dans CRM : vous enregistrez de nouveaux contacts, gérez les données et faites le lien entre le marché et les business developers.
• Recrutement de membres par génération active de leads :
  • Vous réalisez des études de marché et développez des stratégies ciblées pour attirer de nouveaux membres corporate.
  • Vous générez des leads via e-mail, téléphone, réseaux sociaux et autres outils numériques.
• Fidélisation des membres et gestion des relations :
  • Vous restez à l’écoute des membres existants et potentiels ainsi que des partenaires de GUBERNA afin de répondre à leurs besoins.
  • Vous assurez le suivi des membres existants et mesurez leur satisfaction ; vous concevez des stratégies de communication et initiatives pour améliorer leur satisfaction.
• Atteindre les résultats :
  • Vous définissez les priorités et mettez en place des actions en fonction des objectifs convenus.

Profil

• Vous possédez de solides compétences commerciales et en communication, et vous savez instaurer rapidement la confiance avec des professionnels de haut niveau.
• Vous avez de l’expérience dans un environnement B2B orienté services ou dans un contexte de formation. Une expérience dans le secteur non lucratif est un atout.
• Vous générez facilement des leads à partir d’un CRM, utilisez des méthodes modernes de génération de leads et savez comment les convertir.
• Vous avez une affinité avec le leadership, le développement professionnel et l’apprentissage de haut niveau.
• Vous parlez néerlandais, français et anglais.

Offre

• Vous rejoignez une organisation de premier plan où vous pouvez entretenir des contacts avec des parties prenantes de haut niveau dans le monde des affaires.
• Votre contribution à l’organisation est mesurable et vous participez activement à sa croissance stratégique.
• Vous travaillez dans un environnement moderne à Bruxelles, combiné avec du télétravail.
• Ce rôle peut être exercé à temps partiel.

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