16/04/2021 6:45:24 9620 Oost-Vlaanderen

Manager Kwaliteit


  • Algemeen Ziekenhuis Sint-Elisabeth Zottegem vzw
  • 9620 Oost-Vlaanderen
  • Pharmaceutical and Healthcare
  • Onbepaalde duur
  • Vast contract
  • Voltijds
Solliciteer nu

Het Sint-Elisabeth Ziekenhuis Zottegem wil als referentieziekenhuis in zuidelijk Oost-Vlaanderen een ruim en breed aanbod geven van zowel acute basiszorg als van chronische zorg. Het ziekenhuis beschikt over 333 erkende bedden en telt ruim 900 medewerkers, waarvan meer dan 100 artsen.

Meer info

Functie

Het Sint-Elisabeth Ziekenhuis draagt kwaliteit en patiëntveiligheid heel hoog in het vaandel. Door een verdere standaardisering van de processen conform de internationale standaarden, streven zij dan ook naar een vernieuwing van hun accreditatie in 2021. Om werk te maken van een vernieuwd en wervend kwaliteitsbeleid, zijn zij op zoek naar een Manager Kwaliteit (m/v).

Als Manager Kwaliteit zal je instaan voor het volgende takenpakket:

  • Je draagt bij tot het installeren, beheren en evalueren van een organisatiebreed kwaliteitssysteem en de verdere uitbouw van een kwaliteitscultuur;
  • Je bent mede verantwoordelijk voor de uitwerking en opvolging van het accreditatietraject, waarbij je de normen en standaarden in kaart brengt en een projectplan opstelt in onderling overleg met de interne stakeholders;
  • Je bent de vaste interne en externe gesprekspartner inzake accreditatie; je wordt de expert in het beheren en begrijpen van de normen en standaarden die de organisatie en de accreditatiepartner vooropstellen en kan deze naar de organisatie vertalen;
  • Je hebt contact met onze accreditatiepartner (Qualicor), toetst verwachtingen met hen af en bespreekt een up-to-date status in aanloop naar de accreditatie audits. Je organiseert interne audits in het ziekenhuis : je staat in voor de planning van de audits, de samenstelling van de teams, de rapportering en de opvolging. Je organiseert eveneens de nodige de opleidingen;
  • Je geeft inzicht door structuur te brengen, status per norm in beeld te brengen en KPI per norm te bepalen. Je voert interne kwaliteitsmetingen uit, gelinkt aan de gedefinieerde KPI’s en brengt deze in kaart om aan te geven hoever het accreditatieproces staat;
  • Binnen het software pakket van iProva werk je registraties uit (vragenlijsten), beheer je de toegang en gebruik door onze gebruikers en destilleer je hieruit rapporten zowel op afdelingsniveau als ziekenhuisbreed;
  • Je monitort de kwaliteit die het ziekenhuis levert aan haar patiënten door opvolging van ziekenhuisbrede indicatoren, incidentmeldingen, detectie van vermijdbare adverse events en feedback van de patiënt;
  • Je ontwikkelt een beleid en tools om patiëntenbeleving in kaart te brengen aan de hand van o.a. tevredenheidsonderzoek, patiëntenbevragingen, patiëntenparticipatie in projecten,…. Je linkt interne en externe toetsingen om hieruit adviezen formuleren en initiatieven te ontwikkelen om de patiëntveiligheid en de patiëntenbeleving verder te optimaliseren;
  • Je staat in voor het opzetten en implementeren van ziekenhuisbrede dashboards, die gebruikt worden als rapportage aan o.a. Directiecomité en Raad van Bestuur.
  • Je rapporteert aan de Manager Aankoop, Q&S en Process Optimisation.

Profiel

  • Je hebt bij voorkeur een medische, klinische of zorgkundige achtergrond;
  • Je beschikt over een masterdiploma (of gelijkwaardig door ervaring);
  • Je hebt ervaring inzake accreditatie/continue kwaliteitsopvolging (Qualicor, JCI, ISO of andere);
  • Ervaring in de gezondheidssector is een pluspunt;
  • Je bent analytisch, een uitgebreide statistische kennis is een meerwaarde;
  • Je hebt kennis van of bent reeds in aanraking gekomen met het concept van klinische zorgpaden;
  • Je bent een echte projectmanager;
  • Je bent een bruggenbouwer en weet mensen te verbinden rond een gezamenlijk doel van kwaliteitsverbetering;
  • Je bent communicatief en weet multidisciplinaire teams enthousiast te maken voor verandering;
  • Een goede theoretische kwaliteitsbagage is een troef; een pragmatische geest en aanpak een must;
  • Je houdt van zelfstandig werken, bent open van geest, leergierig en stelt je flexibel op;
  • Je neemt eigenaarschap in de opdrachten die je worden toegewezen en bent resultaatsgericht;
  • Je bent een enthousiast en inspirerend persoon.

Aanbod

Een gevarieerde en boeiende functie binnen een aangename werkomgeving, een voltijdse werktijdregeling en een contract van onbepaalde duur. Dit aanbod wordt uitgebreid met een marktconforme verloning, aandacht voor vorming en opleiding, een uitgebreide vakantieregeling en enkele extralegale voordelen.

Geïnteresseerd?

Neem contact op

Leg ons uw HR-uitdaging voor. We bekijken samen hoe wij u kunnen helpen. 

Nieuwste jobs