Customer Service & Sales Administrator

Functie

• Als Customer Service en Sales Administrator ben je het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten en werk je nauw samen met de Key Account Managers om een optimale verkoopadministratie te waarborgen.
• Je beantwoordt e-mails en telefoons in het Frans, Nederlands of het Engels.
• Je staat in voor de offertes: je maakt deze op en volgt het antwoord van de klant administratief op.
• Je verwerkt inkomende bestellingen op een correcte manier en plaatst de bestellingen bij de specifieke leveranciers. Je volgt de leveringen en retourzendingen van nauwgezet op.
• Na levering zorg je voor de correcte facturatie vanuit het systeem, rekening houdende met de afgesproken klantvoorwaarden. Je volgt nadien de betaling van de klanten verder op.
• Je controleert tussentijds de inventaris van de producten en zorgt ervoor dat deze correct staat.
• Je onderhoudt het klantenbestand en zorgt ervoor dat dit steeds up-to-date is.

Profiel

• Je hebt een bacheloropleiding of een gelijkwaardig niveau door ervaring.
• Je kunt gemakkelijk overweg met het MS Office-pakket; kennis van SAP is een pluspunt.
• Je bent perfect drietalig: Nederlands, Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk).
• Je bent nauwkeurig, organisatorisch sterk en kunt zelfstandig prioriteiten stellen.
• Je bent een teamspeler, assertief en hebt goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent flexibel en proactief.

Aanbod

• Een duidelijk afgelijnde functie binnen een klein familiaal bedrijf met gemoedelijke sfeer en warme collega’s.
• Je krijgt de ruimte om je verder te ontplooien binnen een organisatie met een boeiende wetenschappelijke context.

Geïnteresseerd?