Directeur des Opérations

Fonction

Hands-on Leader – Membre du CoDir – Problem Solver & Excellence opérationnelle – Pilotage ERP – Change Management

En tant que Directeur des Opérations, vous rapportez directement au CEO et êtes un membre actif du Comité de Direction. Votre mission consiste à superviser l'ensemble des pôles opérationnels (logistique, infrastructures, IT, équipes) pour garantir la performance, l'optimisation des flux et la fiabilité des outils de gestion. Vous supervisez une soixantaine de collaborateurs encadrés par une première ligne managériale.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Vous définissez et exécutez la stratégie des activités actuelles et futures avec une vision à moyen et long terme.
• Vous fixez les objectifs et KPI’s de productivité et de performance opérationnelle et budgétaire.
• Vous dirigez et motivez, avec l'appui du service RH, une équipe multidisciplinaire constituée de magasiniers, chauffeurs internes et indépendants et encadrants.
• Vous visez à optimiser les processus logistiques : gestion des réceptions, du réassort, du picking, des tournées, et amélioration continue.
• En collaboration avec des prestataires externes, vous supervisez le pôle infrastructure IT et vous pilotez l’ERP (Odoo) via l’analyse des besoins, la gestion de la relation avec les prestataires et la supervision des développements et migration vers les versions récentes.
• Vous êtes garant de la sécurité des opérations et participez au CPPT.
• Vous assurez une veille technologique permanente pour anticiper les évolutions du secteur.
• Vous supervisez le pôle infrastructure bâtiment (maintenance et projets divers) et vous anticipez les besoins futurs en termes de capacités et de développement des activités.

Profil

• Vous disposez d'un diplôme de niveau Master (Ingénieur ou Gestion) ou d'une expérience équivalente.
• Vous avez une expérience confirmée dans une fonction de direction opérationnelle ou logistique acquise si possible dans une activité de service aux clients.
• Vous maîtrisez les outils ERP et possédez une solide expérience en gestion de projets et en gestion de partenaires externes.
• Reconnu(e) comme un véritable "couteau suisse" et "problem solver", vous avez un état d’esprit positif et êtes capable de prendre les décisions qui s’imposent tout en alimentant votre analyse de la prise de recul nécessaire.
• Vous êtes doté(e) d’excellentes capacités de communication et vous faites preuve d’adaptabilité face à des interlocuteurs variés.
• Vous incarnez un leadership "hands-on", capable de cadrer les équipes tout en favorisant un esprit collaboratif.
• Alcyon étant active sur tout le territoire national, la maîtrise du français et du néerlandais est indispensable.

Offre

• L’opportunité de rejoindre une société dynamique à taille humaine qui jouit d’une excellente réputation et d’une bonne santé financière.
• Une fonction qui vous permet de vous impliquer dans différents domaines de l’entreprise.
• L’occasion de participer activement au développement et à la diversification des activités.
• Un rôle de leader à fort impact à assumer en tant que membre proactif du Comité de Direction.
• L'opportunité de façonner l'avenir d'Alcyon à travers des projets de transformation concrets.
• Un package salarial attractif en lien avec vos responsabilités.

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