Inside Sales Manager (m/v/x)

Fonction

En tant qu’Inside Sales Manager, vous répondez directement au Directeur Commercial Groupe et vous travaillez en étroite collaboration avec les Responsables Marchés (Belgique, France et Export). Votre rôle consiste à encadrer l'équipe commerciale interne de 6 personnes, piloter la performance opérationnelle et participer activement à la transformation digitale et à l'optimisation des processus de l'entreprise.

Vos activités principales s'articulent autour des axes suivants :

• Accompagner et animer l'équipe : Encadrer et développer une équipe de 6 personnes (5 chargés de ventes internes et 1 formateur-démonstrateur technique).
• Harmoniser les processus : Standardiser les méthodes de travail entre les différents marchés et zones géographiques, en alignant la stratégie sur la maturité de chaque secteur.
• Gérer les projets de vente :
  • Segment Particuliers (B2C) : Accompagner l'équipe vers une gestion autonome des projets (auto-construction, rénovation).
  • Segment Professionnels (B2B) : Structurer la qualification des leads à fort enjeu (marchés publics, rénovation du patrimoine, immeubles d’appartements).
• Piloter la performance commerciale : Assurer le suivi complet des opportunités, analyser les KPI d'activité et identifier les leviers d'amélioration continue.
• Contribuer à la transformation digitale : Piloter des projets transversaux (CRM, ERP, digitalisation) pour optimiser la gestion des données et participer à l'intégration de solutions d'intelligence artificielle au service des ventes.
• Garantir la synergie interne : Assurer une collaboration fluide entre la force de vente interne, les commerciaux terrain et les services techniques/support.

Profil

• Vous êtes titulaire d'un Master en gestion, commerce, ingénierie ou équivalent.
• Vous disposez d'une expérience confirmée (idéalement de 5 à 10 ans) en gestion des opérations commerciales, amélioration continue et/ou gestion de projets.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie en encadrement d'équipe.
• Vous possédez de très bonnes connaissances ou un intérêt marqué pour les produits techniques dans le secteur du bâtiment, de la construction ou des environnements industriels B2B.
• Vous faites preuve d'initiative pour organiser votre travail, mobiliser les personnes autour de projets et atteindre les objectifs fixés.
• Vous vous exprimez couramment en français et vous disposez d'une maîtrise professionnelle du néerlandais. La connaissance de l'anglais constitue un avantage.

Offre

• Une entreprise axée sur le circuit court, les matières naturelles (eau, chaux, chanvre) et des processus industriels durables (panneaux photovoltaïques, zéro déchet réinjecté).
• Une culture d'entreprise stimulante, avec une ambiance conviviale, et une équipe réunie autour de produits porteurs de sens et fédérateurs.
• Une large autonomie pour faire évoluer les méthodes de travail et piloter des projets variés alliant management, amélioration continue et transformation digitale.
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein (39h/semaine) assorti de divers avantages dont une voiture de société, une assurance groupe, une assurance hospitalisation et un jour de télétravail par semaine (présence sur site requise les mardis et jeudis).

Procédure de recrutement

Les étapes sont les suivantes :

• Un entretien téléphonique de 15 minutes avec la consultante Hudson pour faire connaissance.
• Un entretien de 60 minutes par Teams avec la consultante Hudson pour aller dans le détail de votre parcours et de vos compétences.
• Un entretien de 60 minutes sur le site de Fernelmont avec la HR Manager et le Directeur Commercial Groupe.
• Un entretien de 60 minutes sur le site de Fernelmont avec l’équipe ainsi qu’une visite de l’usine.
• La réalisation d’un assessment center d’une demi-journée dans les bureaux d’Hudson.

Un retour personnalisé sera communiqué après chaque étape.

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