20-09-22 09:43:30 5030 Namur

After - Sales Manager


  • Matermaco Agriculture
  • 5030 Namur
  • FMCG
  • Durée indéterminée
  • Contrat permanent
  • A plein temps
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Située à Gembloux, Matermaco Agriculture compte 25 collaborateurs passionnés et fait partie du groupe hollandais Mechan Groep, spécialisé dans le matériel agricole. Matermaco Agriculture importe et distribue pour le marché belge les marques Massey Ferguson et Valtra. La vente de matériel est organisée au travers d’un réseau de concessionnaires indépendants réparti sur l’ensemble du territoire et proposant une large gamme de services de proximité à ses clients.

Plus d'infos

Fonction

Passion pour la technique agricole – Leadership – Orientation clients/ service - fr/en/nl 

En tant qu’After-Sales Manager, vous rapportez directement au CEO de Matermaco. Votre rôle consiste à veiller à la qualité optimale du service après-vente sur le marché belge :

  • Vous encadrez et veillez au développement des membres de votre équipe composée de 7 personnes.
  • Vous gérez et planifiez les ressources tant humaines que matérielles pour assurer le fonctionnement optimal du service After-Sales.
  • Vous êtes force de proposition et garantissez l’amélioration continue de la politique de service de l’entreprise.
  • Vous accompagnez les concessionnaires sur les questions techniques complexes.
  • Vous organisez les formations des équipes techniques des concessionnaires.
  • Vous assurez le bon traitement des demandes de garantie.
  • Vous participez au suivi des budgets de votre département.

Profil

  • Vous avez une formation technique solide de type Baccalauréat en mécanique ou en agriculture (ou équivalent par expérience).
  • Vous pouvez vous prévaloir d’une expérience de minimum 5 ans en gestion d’équipes techniques (idéalement SAV).
  • Votre maîtrise technique vous fait reconnaître comme une référence par vos collègues.
  • Vous êtes engagé, dynamique, proactif, orienté client/service, autonome et ouvert à l’innovation.
  • Vous maitrisez parfaitement le français, le néerlandais et l’anglais.

Offre

  • L'opportunité de rejoindre un groupe leader dans son secteur.
  • Des produits dont la qualité est largement reconnue.
  • Une fonction riche en challenges techniques et humains.
  • La possibilité d’avoir un impact fort pour l’ensemble de l’entreprise.
  • Un contrat à durée indéterminée, assorti d’un package attractif comprenant un véhicule, des assurances groupe et hospitalisation,…

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Loïc Dupret

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