Dans cet environnement des technologies de l’informatique et de la communication en constante évolution, il est primordial que les entreprises disposent à tout moment des compétences adéquates et les plus récentes pour suivre le rythme des évolutions technologiques au niveau mondial. Toutefois, ce secteur requiert davantage qu'une connaissance approfondie d’un langage de programmation, du matériel, des logiciels ou de la gestion des données pour ne reprendre que ces quelques exemples. Il suppose également un état d'esprit dans lequel la flexibilité, la capacité d'innovation et le progrès occuperont une place privilégiée. Autant d’évolutions qui se transforment en autant de défis pour les RH.