Service Development Manager

Functie

Regisseur van innovatie en businessimpact

Bij Liantis zijn ze meer dan een compagnon voor ondernemers en werkgevers; ze zijn hun compagnon de route. Dit geldt niet alleen voor hun klanten, maar ook voor hun collega's. Hun compagnon-cultuur staat voor samenwerken met een flexibele, mens- en klantgerichte mindset. Zij geloven in oplossingen die op het juiste moment inspelen op de behoeften van hun klanten en bieden een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen.

Als Service Development Manager KMO neem je de regie over hun dienstenportfolio en de onderliggende productontwikkeling, waarbij je strategie vertaalt naar concrete oplossingen met aantoonbare businessimpact. Je brengt focus in een complexe omgeving en zorgt voor één gedragen ritme over verschillende teams heen.

Je bent verantwoordelijk voor het:

• Uitwerken en realiseren van een scherpe portfoliostrategie op basis van businesswaarde, cijfers en schaalbaarheid.
• Vertalen van de organisatiestrategie naar concrete productontwikkeling, van concept tot lancering.
• Opzetten van een integrale roadmap in nauwe samenwerking met IT, marketing, legal en finance om versnippering tegen te gaan.
• Inrichten en borgen van een performant werkmodel met duidelijke governance (zoals QBR’s en business cases).
• Dragen van end-to-end verantwoordelijkheid voor pricing, rendabiliteit en de commerciële haalbaarheid van oplossingen.
• Realiseren van tastbare businessimpact door consequent te sturen op KPI’s rond omzet, marge en retentie.
• Verbinden van stakeholders in een complexe omgeving om een gedeeld tempo in delivery en development te garanderen.

Profiel

Je bent een natuurlijke trekker die eigenaarschap neemt en anderen weet te inspireren zonder noodzakelijkerwijs hiërarchische aansturing. Je bent sterk in het maken en verdedigen van scherpe keuzes en weet in situaties van versnippering snel tot de essentie te komen. Bovendien herken je jezelf in de waarden van Liantis: schouder aan schouder, handen uit de mouwen en echt en oprecht.

Jouw bagage:

• Ervaring: Minimaal 10 jaar bewezen ervaring in complexe transformaties, portfolio- en productontwikkeling.
• Financieel inzicht: Sterke focus op P&L, businessresultaten en rendabiliteit.
• Stakeholdermanagement: Ervaring in het creëren van alignment tussen teams met uiteenlopende belangen.
• Methodiek: Bedreven in het introduceren van structuur via governance en accountability.
• Expertise: Affiniteit met de KMO-context is een troef; je onderscheidt je door executiekracht.

Aanbod

Je komt terecht in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Ze bieden een cultuur van autonomie en variatie, waarin ze via leiderschapstrajecten jouw kwaliteiten optimaal versterken. Bij Liantis word je omringd door collega's die met trots compagnon zijn van meer dan 235.000 klanten.

Daarnaast bieden zij jou:

• Flexibel verloningspakket: Een aantrekkelijk salaris dat je deels zelf kunt samenstellen (bijv. fietsleasing of extra vakantie).
• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, ecocheques, cadeaucheques en een collectieve loonbonus bij het behalen van doelstellingen.
• Mobiliteit: Een bedrijfswagen inclusief laadpas en de installatie van een laadpaal bij je thuis.
• Zekerheid: Een uitgebreide hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
• Welzijn & Groei: Ruime kansen voor interne mobiliteit en voortdurende professionele groei in een ondersteunende omgeving.

Geïnteresseerd?