Chief Operations Officer

Functie

Als COO ben je de eindverantwoordelijke voor de strategische en operationele aansturing van alle tandartspraktijken en de ondersteunende diensten IT, facilities, MarCom, waarbij je beleid ontwikkelt, de werking optimaliseert, kwaliteit en veiligheid borgt en de organisatie duurzaam en innovatief laat groeien binnen de afgesproken budgetten.

Verantwoordelijkheden:

Operationeel management

• Streven naar operational excellence en kwalitatieve zorg
• Vertalen van bedrijfsvisie en -strategie naar concrete jaarplannen.
• Opstellen en bewaken van de budgetten per praktijk en afdeling.
• Opvolgen van de resultaten en bijsturen waar nodig door het aanreiken van begeleiding en tools
• Bepalen, analyseren en rapporteren van KPI’s
• Ontwikkelen, implementeren en bewaken van uniforme werkprocessen.
• Vaststellen, opvolgen en verbeteren van kwaliteitsnormen en veiligheidsprocedures in lijn met hoogstaande kwalitatieve zorg en wet- en regelgeving.
• Opstellen en uitvoeren van het facilitair, beleid
• Initiëren van digitaliserings- en automatiseringsprojecten. Zorgen voor dataveiligheid en continuïteit.

Procesverbetering en implementatie van (tandheelkundige) innovaties

• Identificeren en uitrollen van best practices en verbeteracties binnen de organisatie.
• Leiden van integratie, verbeteren veranderprojecten in kader van operational excellence
• Opstellen van projectplannen en aansturen van projectteams; evalueren en borgen van de resultaten.
• Detecteren en implementeren van innovaties in nauw overleg met de CMO igv tandheelkundige innovaties

People management

• Aansturen, inspireren, coachen en evalueren van de regiomanagers en projectmanagers
• Faciliteren van kennisdeling en samenwerking tussen regio’s; bevorderen van interne communicatie.

Stakeholdermanagement

• Onderhouden van relaties met interne en externe stakeholders.
• Bewaken van een sterke employer branding
• Vertegenwoordigen van de organisatie bij externe gelegenheden.

Profiel

• Je bent in het bezit van een masterdiploma in een relevant domein (bv. Economie of Management).
• Je beschikt over minimum 10 jaar ervaring in operationeel management.
• Ervaring binnen healthcare is een pluspunt maar geen must have. Snel affiniteit kunnen opbouwen met de activiteiten van de groep is cruciaal.
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring met het succesvol en inspirerend aansturen van grotere teams
• Je hebt kennis van budgetbeheer, procesoptimalisatie en compliance.
• Je bent veranderingsgericht en voorstander van data-gedreven besluitvorming. Je getuigt van een sterk business accumen.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt ervaring met stakeholder-management.
• Je beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen, waarbij je zowel de korte als lange termijn doelen bewaakt.
• Je staat voor samenwerking en transparantie, je werkt de lijnen uit binnen het opgegeven kader.

Aanbod

• Een marktconforme vergoeding, aangevuld met een bedrijfswagen en andere extralegale voordelen.
• Je krijgt de kans om deel uit te maken van een bedrijf in volle groei en deze verder vorm te geven.
• Als lid een klein maar sterk directieteam, neem je een prominente rol met impact in.

Geïnteresseerd?