Comment les services à distance stimulent une connexion plus étroite
Avec la pandémie de COVID-19 en 2020, la Commission européenne a réussi la transition vers des services à distance. Hudson a développé une plateforme numérique pour coordonner les Assessment Centers, les sessions de feedback et les parcours de coaching. « Il est intéressant d’observer l’impact de cette évolution, » constate Flaminia Bussacchini. « Pour moi, la solution à distance est gagnant-gagnant, » explique-t-elle. « La qualité n’a assurément pas diminué et pour les parcours de coaching, nous constatons un engagement plus important. Les cadres intermédiaires ne perdent pas de temps dans les transports. » Les coachs Hudson observent également une connexion plus humaine et plus étroite depuis qu’ils assurent leurs services à distance.