23-04-24 09:46:51 1060 Bruxelles

Relationship Manager


  • SNCB
  • 1060 Bruxelles
  • Transport/Logistique
  • Durée indéterminée
  • Contrat permanent
  • A plein temps
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En tant que prestataire public de services essentiels, la SNCB veut jouer un rôle clef en matière de mobilité et ainsi assurer un rôle de premier plan au niveau socio-économique. La mobilité est un droit pour tous mais aussi un besoin quotidien : pour se rendre au travail, à l’école ou dans le cadre de ses loisirs. La SNCB veut offrir à tous les clients une mobilité sûre, fiable et durable, de porte à porte et dans laquelle nos trains occupent une place centrale en tant que moyen de transport par excellence pour des groupes importants de voyageurs entre les grands centres et en zone suburbaine, et aussi pour desservir des régions davantage rurales.

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Fonction

Pour renforcer son équipe, le département International Alliances, Partnerships & Business Development, la SNCB recherche un(e) Relationship Manager.

En tant que Relationship Manager, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Vous gérez la relation avec les partenaires ferroviaires ou autres, ainsi que des projets stratégiques liés au développement du business international.
  • En collaboration avec d’autres départements et/ou équipes multidisciplinaires, vous pilotez et coordonnez ces relations et ces projets transversaux et assurez un reporting régulier.
  • Vous participez activement à la négociation des contrats opérationnels entre la SNCB et leurs partenaires et vous êtes en charge de leur suivi (analyse des besoins, analyse économique, etc.). Pour ce faire, vous collaborez avec les autres départements de « Strategy & Legal » et les autres directions de la SNCB, ainsi qu’avec les partenaires.
  • Pour tous les sujets qui sortent du cadre opérationnel, vous êtes le Single Point of Contact (SPOC) pour un ou plusieurs de leurs partenaires.
  • Vous êtes responsable de projets stratégiques en matière de développement international (vente internationale, négociations avec les partenaires…).
  • Vous effectuez la coordination de différents projets au sein du département et réalisez le reporting à destination des organes de gestion.
  • Vous prenez en charge la réalisation d’études de marché et assurez la réalisation d’analyses liées au développement des activités internationales.

Profil

  • Vous êtes titulaire d'un Master en économie ou en finance et vous témoignez d'une expérience pertinente d'au moins 5 ans dans le développement et la pérennisation de partenariats dans un environnement international.
  • Vous êtes bilingue néerlandais/français et vous possédez une très bonne connaissance de l’anglais.
  • C'est un plus, mais pas un 'must' si vous avez une connaissance du monde ferroviaire, en particulier des opérations ferroviaires internationales.
  • Vous êtes orienté(e) résultats, avec un esprit d’entrepreneur et vous prenez des initiatives.
  • Vous êtes orienté(e) client, intègre et vous agissez dans l’intérêt de l’entreprise.
  • Vous êtes un(e) excellent(e) communicateur(trice).
  • Vous êtes capable de gérer un grand nombre de projets tout en assurant leurs bons suivis.
  • Vous disposez de très bonnes capacités organisationnelles et analytiques.
  • Vous savez travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe. Vous tenez compte des souhaits, idées et opinions des autres.
  • Vous êtes résistant(e) au stress.

 Offre

  • Vous intégrerez un environnement professionnel offrant des opportunités d'initiative, de formation et d'engagement sociétal.
  • Vous aurez la possibilité de participer activement au développement de la SNCB et d'élargir vos connaissances grâce à des formations.
  • En plus d'un salaire attractif (assorti d’un 13e mois et double pécule de vacances), vous bénéficierez notamment d’une indemnité de frais, d’un bonus collectif et individuel, d’une assurance hospitalisation et groupe et de chèques-repas.
  • Un bon équilibre vie privée-vie professionnelle grâce aux 33 jours de vacances annuels et à la possibilité de télétravailler au moins 2 jours par semaine.
  • Un abonnement de train en première classe, gratuit, partout en Belgique. Les bureaux se trouvent à deux pas de la gare de Bruxelles-Midi.
  • Des avantages pour vous et votre famille via Rail Facilities.

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Caroline Hêne

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