Head of Engineering

Functie

Als ervaren en resultaatgerichte Head of Engineering (HoE) neem je de leiding over het development team van Ticketmatic en word je verantwoordelijk voor kwalitatieve, efficiënte en schaalbare software delivery. De HoE wordt daardoor het primaire aanspreekpunt en leider voor het engineeringteam, bewaakt codekwaliteit, uptime, procesdiscipline en delivery, en zorgt dat onze technische fundamenten meegroeien met het bedrijf.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het engineeringteam en bewaakt de kwaliteit, efficiëntie en schaalbaarheid van software delivery.
• Je zorgt voor een stabiele en performante technische omgeving door het implementeren en verbeteren van CI/CD-processen, testing, observability en incident management.
• Je bewaakt de uptime en SLA’s van het platform en zorgt dat technische fundamenten meegroeien met de organisatie.
• Je leidt en coacht het engineeringteam, stimuleert ownership en ontwikkelt een cultuur van samenwerking en continue verbetering.
• Je vertaalt strategische productdoelen naar concrete deliverables, teamprocessen en technische keuzes.
• Je werkt nauw samen met de Founding Engineer & Architect, die zich toelegt op productmanagement, het ontwerp en de bouw van kernsystemen, en de technische architectuur van nieuwe of complexe onderdelen.
• Je bent het primaire aanspreekpunt voor het engineeringteam en zorgt voor een vlotte samenwerking met productmanagement, operations en architectuur.
• Je speelt een sleutelrol in het uitbouwen van een schaalbare, betrouwbare en productieve engineeringorganisatie.

Profiel

• Je beschikt over een masterdiploma in computerwetenschappen of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minimaal 8 jaar ervaring in software engineering, waarvan minstens 3 jaar in een leidinggevende rol binnen een SaaS-productorganisatie of snelgroeiende technologische omgeving.
• Je hebt in KMO structuren succesvol technische teams geleid in een context van groei of transitie.
• Je combineert diepgaande technische expertise met sterke leiderschaps- en coachingvaardigheden.
• Je bent pragmatisch en procesgedreven, en weet strategische productdoelen te vertalen naar concrete deliverables en teamprocessen.
• Je hebt bewezen ervaring met CI/CDI, testing, observability, architectuur van schaalbare en veilige systemen, incident management en SLA bewaking alsook Roadmap delivery.
• Je communiceert helder en werkt vlot samen met productmanagement, operations en architectuur.
• Je bent een people leader met een hands-on mentaliteit, die energie haalt uit het bouwen van een sterk team en het verbeteren van engineering best practices.
• Je herkent jezelf volledig in de kernwaarden van Ticketmatic: klantgerichtheid, structuur en helderheid, bedachtzaamheid, eigenaarschap en bescheiden zelfvertrouwen.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een plus.

Aanbod

• Een uitdagende baan in een gezonde, dynamische organisatie met duidelijke groei ambitie; een bedrijf gericht op doordacht ondernemen, efficiëntie en innovatie.
• Een bedrijfscultuur gestoeld op kernwaarden die je dagelijks voelt in wat mensen zeggen en doen.
• Een bedrijf dat erin slaagt een hoge klantentevredenheid te realiseren en te behouden.
• Een aantrekkelijk, marktconform loonpakket.

Geïnteresseerd?